導入前に知っておきたい！360度バーチャルツアーとは？
近年、様々な業界で注目を集めている「360度バーチャルツアー」。まるでその場にいるかのような臨場感あふれる体験を提供できるこの技術は、ビジネスの可能性を大きく広げるツールとして期待されています。しかし、「名前は聞いたことがあるけれど、具体的にどんなものなの？」と感じている方もいるかもしれません。
この項目では、360度バーチャルツアーの基本的な仕組みから、従来の画像や動画との違い、そして様々な業界での活用事例の概要までを分かりやすく解説します。導入を検討する前に、まずはその全貌を把握していきましょう。
360度バーチャルツアーは、制作元やメーカーで呼び方が変わることも多くあります。パノラマツアー、VRツアー、フォトツアーなどとも呼ばれています。
360度バーチャルツアーの基本的な仕組みと特徴
360度バーチャルツアーとは、全方位360度を見渡せる静止画や動画を繋ぎ合わせて作成された、仮想的な空間体験のことです。専用の機材で撮影された複数の画像を繋ぎ合わせたり、360度カメラで撮影された映像を使用したりして制作されます。
その最大の特徴は、ユーザー自身がマウスや指で視点を自由に操作できる点です。まるでその場所に立っているかのように、天井から床、そして背後まで、あらゆる方向を見渡すことができます。
さらに、単に視点を移動できるだけでなく、以下のような機能が搭載されているものもあります。
- 地点間の移動:特定のポイントをクリックすることで、別の場所に移動できる
矢印のマークなどのボタンを設けることが多い。 - 情報表示:テキスト、画像、動画、音声などの情報を埋め込み、詳細な説明を提供できる
ボタンなどを押す操作なく、360度の視点で表示させることができます。音声やBGMも360度に合わせて流せます。 - インタラクティブ要素:クリックすることでアクションが起こるなど、ユーザーが能動的に関われる仕掛け
テキスト、画像、動画、音声をボタンを押すことで表示させることをはじめ、ゲーム的な要素を取り入れることもできます。 - VRゴーグル対応:VRゴーグルを使用することで、より没入感の高い体験が可能になる
一部を除き、2D表示上（視差なし）の疑似的な立体視ができます。3Dを撮影できる機材で撮影し、3D表示用の360度バーチャルツアーの制作を行うことで、VRゴーグルで3D 360度を見ることができます。非常に優れた臨場感を体感することができます。
また、文字、画像、動画、音声をVRゴーグルに組み込むこともできます。
VRゴーグルは限られた利用ですが、同じような見せ方ができるスマートフォン機能を利用した簡易なVRメガネやVRゴーグル（スマートフォン用）の箱を利用することができます。興味を惹き易い学びや紹介に利用することもできます。
これらの特徴により、360度バーチャルツアーは、ウェブサイトやSNSを通じて、場所や時間にとらわれずにリアルな体験を届けられる強力なツールとなっています。
従来の画像や動画との違いとメリット
従来の画像や動画も、情報を視覚的に伝える上で重要な役割を果たしてきました。しかし、360度バーチャルツアーは、それらと比較して以下のような点で大きな違いとメリットがあります。
| 比較項目 | 従来の画像 | 従来の動画 | 360度バーチャルツアー |
|---|---|---|---|
| 視点操作 | 固定された一点からの視点のみ | 固定された視点の映像を視聴するのみ | ユーザーが自由に360度視点を操作可能 |
| 臨場感・没入感 | 平面的な情報伝達にとどまる | 一方向からの情報伝達にとどまる | まるでその場にいるかのような感覚 |
| 情報量 | 一枚の写真で伝えられる情報に限られる | 時間経過に伴う情報伝達が可能 | 視点操作に加えて、追加情報を統合的に提供可能 |
| インタラクティブ性 | 基本的に一方的な情報伝達 | 基本的に一方的な情報伝達 | ユーザーが能動的に探索・情報取得できる |
| 活用シーン | 商品紹介、風景写真、イベント告知など | プロモーションビデオ、施設紹介など | 施設紹介、観光案内、教育、研修、イベント体験など |
このように、360度バーチャルツアーは、従来の画像や動画では実現できなかった圧倒的な臨場感とインタラクティブ性を提供します。これにより、ユーザーはより深く情報を理解し、強い印象を受けることができます。
様々な業界での活用事例の概要
360度バーチャルツアーは、その特性を活かして、すでに様々な業界で活用されています。ここでは、代表的な活用事例をいくつかご紹介します。
- 不動産業界:
物件の内見をオンラインで実現し、遠隔地の顧客にもアプローチ - 観光業界:
ホテルや旅館の客室、観光地の魅力を臨場感たっぷりに伝え、旅行意欲を刺激 - 教育機関:
学校の施設紹介やオープンキャンパスをオンラインで開催し、場所の制約を解消 - 店舗:
店内の雰囲気をオンラインで伝え、来店を促す。商品展示をインタラクティブに行うことも可能 - 博物館・美術館:
展示物をオンラインで公開し、より多くの人に文化財や芸術作品を鑑賞する機会を提供 - 製造業:
工場の内部を公開し、透明性や技術力をアピール - イベント・エンターテイメント:
イベント会場の様子をオンラインで再現し、参加できなかった人にも臨場感を共有
これらの事例からもわかるように、360度バーチャルツアーは、業界や用途を問わず、様々なビジネスシーンで効果を発揮する可能性を秘めています。
次の項目では、360度バーチャルツアーを導入することで具体的にどのような効果が得られるのかを詳しく見ていきましょう。
なぜ今、360度バーチャルツアーが注目されるのか？
前項では、360度バーチャルツアーの基本的な仕組みと特徴について解説しました。では、なぜ今この技術が多くの業界で注目を集め、導入が進んでいるのでしょうか？その背景には、現代社会におけるいくつかの重要な変化とニーズが存在します。
この項目では、360度バーチャルツアーが注目されるようになった主な理由を3つのポイントに絞って解説します。
顧客のオンライン行動の変化とニーズ
インターネットとスマートフォンの普及により、私たちの情報収集や購買行動は大きく変化しました。実店舗に足を運ぶ前にオンラインで徹底的に情報を調べたり、自宅にいながらにして様々な商品を比較検討したりすることが当たり前になっています。
このような状況下において、顧客は単なる文字情報や静止画だけでは満足しなくなってきています。特に、実際に体験してみないと分からないようなサービスや商品（例えば、ホテルの客室、観光地の風景、店舗の雰囲気など）については、よりリアルで詳細な情報を求めています。
360度バーチャルツアーは、まさにこのような顧客のニーズに応えることができるツールです。オンラインでありながら、まるで実際にその場にいるかのような体験を提供することで、顧客はより安心して意思決定を行うことができます。また、時間や場所の制約を受けずに情報収集ができるため、顧客の利便性向上にも大きく貢献します。
没入型体験への関心の高まり
近年、「メタバース」や「VR（仮想現実）」といったキーワードが注目を集めているように、人々は現実世界とは異なる仮想空間での体験に対する関心を高めています。これは、テクノロジーの進化によって、よりリアルでインタラクティブなデジタル体験が可能になったことが大きな要因と言えるでしょう。
360度バーチャルツアーは、VRゴーグルなどの専用機器を使わなくても、手軽に没入感の高い体験を提供できる点が魅力です。ウェブブラウザやスマートフォンアプリを通じて、誰でも簡単にリアルな空間を探索することができます。
この没入型の体験は、顧客の記憶に残りやすく、強い印象を与えることができます。特に、競合他社との差別化を図りたい企業にとって、360度バーチャルツアーは顧客の心をつかむための有効な手段となり得ます。
競合他社との差別化の重要性
インターネット上には無数の情報が溢れており、顧客の選択肢は非常に多岐にわたります。このような状況下で、自社の商品やサービスを選んでもらうためには、競合他社との明確な差別化を図ることが不可欠です。
360度バーチャルツアーは、まだ導入している企業が少ない分野であり、導入することで先進的で革新的なイメージを顧客に与えることができます。また、顧客に他社にはない特別な体験を提供することで、強い印象を残し、記憶に残るブランド体験を創出することができます。
さらに、360度バーチャルツアーは、単に目新しいだけでなく、顧客の疑問や不安を解消し、購買意欲を高めるという実質的な効果も期待できます。競合他社がテキストや画像による情報提供にとどまっている場合、360度バーチャルツアーを導入することで、一歩リードし、競争優位性を確立することができるでしょう。
次の項目では、いよいよ360度バーチャルツアーを導入することで具体的にどのような効果が得られるのかを詳しく見ていきましょう。
【徹底解説】360度バーチャルツアー導入で得られる5つの効果
前項では、360度バーチャルツアーが注目を集める背景について解説しました。ここでは、いよいよ本題である、360度バーチャルツアーを導入することで具体的にどのような効果が得られるのかを詳しく見ていきましょう。ビジネスの成長を加速させる5つの主要な効果を、具体的なメリットと関連キーワードを交えながら徹底解説します。
効果1：顧客体験（CX）の向上とエンゲージメント強化
360度バーチャルツアーの最大の魅力の一つは、まるで現地にいるかのような臨場感を顧客に提供できることです。従来の平面的な画像や動画では伝えきれなかった空間の広がりや雰囲気を、ユーザー自身の操作によって自由に探索できるため、深い没入感と強い印象を与えることができます。これにより、顧客体験 向上 (CX) に大きく貢献します。
- まるで現地にいるような臨場感の提供:
実際に足を運ぶことが難しい場所や、詳細を確認したい場所を、自宅やオフィスから手軽に体験できます。これにより、顧客はよりリアルな情報を得ることができ、安心感を持って次のステップに進むことができます。 - インタラクティブな要素による興味喚起:
単に視点を変えるだけでなく、情報ポップアップや動画埋め込みなどのインタラクティブな要素を加えることで、ユーザーの興味を引きつけ、能動的な探索を促します。これにより、エンゲージメントを高め、記憶に残る体験を提供できます。 - 顧客満足度とロイヤリティの向上:
質の高いバーチャル体験は、顧客の満足度を大きく向上させます。詳細な情報と自由な探索によって、疑問や不安を解消し、信頼感を醸成することができます。結果として、顧客ロイヤリティの向上にも繋がり、リピート率の増加や口コミ効果も期待できます。
これらの要素を一言でまとめると、顧客が視聴を「おもしろい」「たのしい」と感じて頂けることに尽きます。
360度バーチャルツアーの導入に向けて思考されるときに、まず、感性や感情がフィットする部分でしょう。
効果2：集客力アップとコンバージョン率の向上
360度バーチャルツアーは、オンライン上での視覚的な訴求力を飛躍的に高め、集客と成約に大きく貢献します。
- オンラインでの視覚的な訴求力の強化:
ウェブサイトやSNSに360度バーチャルツアーを掲載することで、従来の画像や動画よりも圧倒的に魅力的なコンテンツとなり、ユーザーの目を引きます。特に、物件紹介や観光地のPRなど、視覚的な情報が重要な分野においては、その効果は絶大です。 - 検索エンジンでの露出機会の増加:
魅力的なコンテンツは、ウェブサイトの滞在時間を延ばし、エンゲージメントを高めるため、SEO対策としても有効です。「バーチャルツアー」といったキーワードで検索するユーザーへの露出機会が増え、新たな顧客層へのアプローチが期待できます。 - 問い合わせや予約などのアクションを促進:
臨場感あふれるバーチャル体験は、顧客の興味を高め、「もっと知りたい」「実際に訪れたい」という気持ちを喚起します。ツアー内に問い合わせフォームや予約ボタンなどを設置することで、スムーズに次のアクションへと誘導し、コンバージョン率の向上に繋げることができます。
顧客によく知って貰えるほど、お問い合わせを頂く垣根は下がって来ます。なぜ、ホームページを立ち上げて、SNSに手を出して・・・となるのでしょうか？知って欲しいからです。知って貰えたらどうなるのでしょうか？来てくれるからです。来てくれる前には何があるでしょうか？顧客は行く前に入手できるあらゆる情報から判断します。口コミやGoogleマップ、ホームページにSNS。知れば知るほど、必要なときに、メールや電話で確認をし易くなるのです。
効果3：コスト削減と業務効率化
360度バーチャルツアーは、顧客体験の向上や集客力アップだけでなく、コスト削減や業務効率化にも貢献します。
- 物理的な移動や案内のコスト削減:
不動産業界の内見や、観光業界のプレビューなど、これまで対面で行ってきた案内をオンラインで代替することができます。これにより、移動時間や交通費、人件費などのコストを大幅に削減できます。 - 時間や場所にとらわれない情報提供:
顧客は自身の都合の良い時間に、どこからでもバーチャルツアーを体験できます。これにより、営業時間外や遠隔地の顧客への対応も可能になり、情報提供の機会を最大限に広げることができます。リモート案内の実現にも繋がります。 - 問い合わせ対応の効率化と負担軽減:
バーチャルツアー内でよくある質問への回答や詳細な情報を提供することで、顧客からの問い合わせ件数を減らすことができます。また、事前に多くの情報を提供することで、問い合わせ対応にかかる時間や労力を削減し、業務効率化に繋げることができます。省人化にも貢献します。
よくあるのが、ちょっとしたことは来て、見てくれたら分かるという部分。ちょっとしたことなら、没入感溢れる360度バーチャルツアーの画像で伝わります。文字、画像、動画も加えると、より分かり易くなるので、お問い合わせに対する業務効率化につながります。
さらに、顧客にとっては現地に訪れる必要はなく、時間的な制約はもちろん、肉体的・精神的な制約もかなり無くなります。リモート会議上で360度バーチャルツアーを見せながら、説明やプレゼンテーションをされている方は多くいらっしゃいます。
効果4：競合との差別化とブランディング強化
まだ多くの企業が導入していない360度バーチャルツアーは、競合他社との差別化戦略を図り、自社のブランディングを強化するための強力な武器となります。
- 革新的で先進的なイメージの醸成:
最新技術である360度バーチャルツアーを導入することで、企業やブランドが常に新しいことに挑戦し、顧客に価値を提供しようとしている姿勢を示すことができます。これにより、イノベーションをアピールし、先進性のあるイメージを顧客に印象づけることができます。 - 記憶に残る独自の体験の提供:
競合他社が提供していない没入型の体験は、顧客の記憶に深く刻まれ、特別な印象を与えます。これにより、競合との差別化を図り、顧客の心をつかむことができます。 - ブランド認知度と好感度の向上:
質の高いバーチャルツアーは、SNSなどでシェアされやすく、口コミによる認知度向上も期待できます。また、顧客に新しい価値を提供することで、ブランドへの好感度を高めることができます。
360度バーチャルツアーの制作元として、とても分かり易い部分です。まず、360度バーチャルツアーを導入頂いた方（代表者、従業員）の意識が変わることが多くあります。今まで無かったサービスを導入するので、意識が変わらないとできないという考え方もあるでしょう。せっかく、お金をかけたのだから・・・という考えもあると思います。しかしながら、それ以上に、あらゆる場所、人にPRをし易くなっています。個々のお客様や求職者にアンケートや確認をすることは難しく、統計をとっていないのは残念なのですが、今までにない求職者が現れたり、今までにない販路で問い合わせが来たりというお言葉を頂いています。
効果5：データ分析とマーケティングへの活用
一部の360度バーチャルツアーサービスでは、顧客の行動データを収集・分析することが可能です。これらのデータは、マーケティング活用において重要な役割を果たします。
- 顧客の興味関心や行動データの収集・分析:
どのエリアがよく見られているか、どの情報ポップアップがクリックされているかなどのデータを把握することで、顧客の興味関心や行動パターンを分析できます。 - ヒートマップによる注目箇所の可視化:
顧客がバーチャルツアー内で特に注目している箇所をヒートマップで可視化することで、コンテンツの改善や効果的な情報配置に役立てることができます。 - 効果的なマーケティング戦略の立案と改善:
収集した行動データを基に、ターゲット顧客のニーズに合わせたコンテンツの作成や、より効果的なプロモーション施策の実施に繋げることができます。
これらを制作するにも、これらの機能を使いこなすにも、相当なリテラシーが必要になって来ます。必要に応じたサービスを提携できるものがあるのか不明な部分もあります。つまり、一般的な360度バーチャルツアーの機能では組み込まれていません。ご相談に応じて必要な部分の機能に対応させて頂けるのかを確認させて頂きます。例えば、各ボタンを押した統計を確認できるGoogleアナリティスク（GA4）を組み込む試験は終わっていますが、分かり易くするためには、お客様に合わせた制作が必要になります。拾い上げる名前などを決める必要があるため、当社はもちろん、お客様の手間暇もかなり要してしまうので導入に至った経緯はありません。
このように、360度バーチャルツアーの導入は、顧客体験の向上から集客・売上アップ、業務効率化、そしてマーケティング戦略の高度化まで、多岐にわたる効果をもたらす可能性を秘めています。次の項目では、実際に様々な業界でどのように360度バーチャルツアーが活用されているのか、具体的な事例を見ていきましょう。
【業種別】360度バーチャルツアー活用事例
前項では、360度バーチャルツアー導入によって得られる5つの効果について詳しく解説しました。ここでは、実際に様々な業界で360度バーチャルツアーがどのように活用され、どのような効果を上げているのか、具体的な事例を見ていきましょう。
不動産業界：場所を選ばない内見体験を提供
活用方法:
- 物件内覧:
物件の間取りや内装を360度映像で詳細に公開。ユーザーは自宅にいながら、まるで実際に歩いているかのように物件を隅々まで確認できます。 - モデルルーム公開:
新築物件のモデルルームをバーチャルツアー化し、完成前のイメージを具体的に伝える。 - 周辺環境紹介:
物件周辺の施設や環境を360度映像で紹介し、生活イメージを向上させる。
期待される効果:
- 遠隔地の顧客へのアプローチ:
全国、さらには海外の顧客にも物件情報を届け、内見希望者を増やす。 - 内見効率の向上:
事前のオンライン内見で興味のある顧客を絞り込み、効率的な営業活動を実現。 - 成約率の向上:
質の高い情報提供により、顧客の購買意欲を高め、成約に繋げる。
観光業界：旅の魅力を事前に体験
活用方法:
- ホテル・旅館の客室紹介:
客室タイプごとの内装やアメニティを詳細に紹介し、予約を促進。 - 観光地の紹介:
名所や景勝地の美しい風景を360度映像で公開し、旅行への興味を喚起。 - アクティビティ体験:
施設内の様子や体験アクティビティをバーチャル体験として提供し、参加意欲を高める。
期待される効果:
- 予約率の向上:
魅力的なバーチャル体験を通じて、顧客の期待感を高め、予約に繋げる。 - 顧客満足度の向上:
事前に詳細な情報を提供することで、到着後のギャップを減らし、満足度を高める。 - 新たな顧客層へのアプローチ:
オンラインでの情報発信力を強化し、より多くの潜在顧客にリーチ。
教育機関：学校の魅力をオンラインで伝える
活用方法:
- 学校施設紹介:
校舎、教室、グラウンド、体育館などの施設を360度映像で公開し、学校の雰囲気を伝える。 - オープンキャンパスの代替・補完:
オンラインで学校見学を実施し、遠方からの参加を可能にする。 - 研究室紹介:
各研究室の様子を公開し、学生の興味関心を惹きつける。
期待される効果:
- 入学者数の増加:
オンラインでの魅力的な情報発信により、志願者数を増やす。 - 広報活動の効率化:
物理的なオープンキャンパスの負担を軽減し、効率的な広報活動を展開。 - 学校イメージの向上:
最新技術を活用することで、先進的な学校というイメージを醸成。
小売業：実店舗の雰囲気をオンラインで再現
活用方法:
- 店舗内紹介:
店内のレイアウトや商品の陳列状況を360度映像で公開し、来店を促進。 - 商品紹介:
商品を360度画像で詳細に見せたり、バーチャル空間で商品を配置したりする体験を提供。 - オンラインイベント:
店内でのイベントの様子をバーチャルツアーとして公開し、臨場感を共有。
期待される効果:
- 来店促進:
オンラインで店舗の魅力を伝え、実店舗への来店を促す。 - 購買意欲の向上:
商品を様々な角度から見せることで、オンラインでの購買意欲を高める。 - 顧客エンゲージメントの向上:
インタラクティブな要素を取り入れ、顧客との繋がりを強化。
製造業：工場の透明性を高め、技術力や人間力をアピール
活用方法:
- 工場見学:
通常は公開していない工場内部をオンラインで見学可能にし、技術力や安全性をアピール。 - 設備紹介:
最新の設備や機械を詳細に紹介し、取引先や顧客からの信頼を得る。 - 研修・教育:
危険な場所や複雑な設備をバーチャルツアーで体験させ、安全教育や技術研修に活用。
期待される効果:
- 企業イメージの向上:
透明性の高い情報公開により、信頼感を高める。 - 営業活動の効率化:
遠隔地の顧客にも工場見学を提供でき、移動コストや時間を削減。 - 研修効果の向上:
繰り返し体験できるバーチャルツアーを活用し、研修効果を高める。
上記以外にも、博物館・美術館の展示紹介、イベント会場のバーチャル体験、医療機関の施設紹介など、360度バーチャルツアーは様々な業界で革新的な活用が進んでいます。
次の項目では、実際に360度バーチャルツアーを導入する際のステップと注意点について解説します。
360度バーチャルツアー導入のステップと注意点
ここまで、360度バーチャルツアーの概要、注目される背景、そして具体的な導入効果について解説してきました。では、実際に自社で360度バーチャルツアーを導入するにはどのようなステップを踏むべきなのでしょうか？この項目では、導入の際に重要なポイントと注意点について解説します。
選び方、費用相場
360度バーチャルツアーの制作を検討する際、まず考えるべきは制作方法です。大きく分けて、自社で制作する方法と制作会社に依頼する方法があります。
自社で制作する場合:
- メリット:
比較的安価に制作できる可能性がある、内製化によるノウハウの蓄積。 - デメリット:
撮影機材の準備、専門知識やスキルが必要、クオリティにばらつきが出る可能性。
下に書かせて頂きますが、自社で制作する場合、9割以上はCMSのサービスを借りることになるでしょう。 - 費用相場:
360度カメラや編集ソフトの購入費用、人件費など。初期投資は抑えられますが、手間と時間がかかります。
簡単に制作することができるCMSの選択が多いと思いますが、ホームページ用のサーバーを借りるのと同じように、CMSをレンタルする月額で10,000～50,000円前後の予算と、撮影や制作をする手間暇は想定しておきましょう。
ブランディング要素よりも情報の入れ替えを含む、流動的な360度バーチャルツアーに向いていると思います。上記以外では、必要な部分をぼかす作業や水平垂直が整っていないときなど、意外な部分で手間暇がかかるかもしれません。
制作会社に依頼する場合:
- メリット:
高品質なバーチャルツアーを制作できる、企画から撮影、編集、公開までをトータルでサポートしてもらえる。 - デメリット:
費用が高くなる傾向がある。また、360度バーチャルツアーの制作会社により得手不得手が発生する可能性があります。 - 費用相場:
制作するツアーの規模や内容、依頼する会社によって大きく異なります。一般的には、数万円から数百万円程度が目安となります。
360度バーチャルツアーは、ホームページまでの広がりや流動性はありませんし、ホームページとは異なる技術も必要になるサービスです。このため、若干、お高い感じの見積もりになっていることも多いはずです。
制作会社に依頼する場合の注意点としては、自社で制作する場合と同じCMSで提供している制作会社も多く存在しています。特別な機材を使わず、ヒアリングの際に特別な構成やストーリーがなければ自社で制作してしまった方が良い場合もあるでしょう。
制作会社の選び方のポイント:
- 実績と事例:
過去の制作実績を確認し、自社のニーズに合ったクオリティのツアーを制作できるかを見極めましょう。 - 得意な分野:
不動産、観光、店舗など、制作会社によって得意な分野が異なります。自社の業界に強みを持つ会社を選ぶと良いでしょう。 - サポート体制:
企画段階からの相談に乗ってくれるか、公開後の運用サポートは充実しているかなどを確認しましょう。 - 費用と納期:
複数の会社から見積もりを取り、費用と納期を比較検討しましょう。バーチャルツアー 費用で検索して相場を把握することも重要です。また、撮影訪問が必要になることも多く、近場なのか遠方からなのかもコストに直結する大切なポイントになります。首都圏から関西圏に来るのか？関西圏で完結するのかで大きく変わりますよね。 - 技術力:
最新の撮影機材や編集技術を持っているかを確認しましょう。
複数の制作会社に見積もりを依頼し、比較検討することが重要です。バーチャルツアー 比較といったキーワードで情報収集するのも有効です。また、バーチャルツアー 制作や導入支援といったキーワードで検索し、自社の課題解決をサポートしてくれる会社を探しましょう。
余談になりますが、当社のようにOEMやODMで制作依頼を請けている制作会社は少ないと思われるのですが、知名度が低いのと、そこにお金をかけたくてもできないので、検索しても引っ掛かりにくいのが実情です。検索上で上位に表示されている制作会社の中に、当社がいいな！と思える会社はあります（全てではありません）が、さらに、じっくりと探して頂ければ、いい制作会社も見るかる可能性があります。
企画・撮影・編集のポイント
高品質なバーチャルツアーを制作するためには、事前の企画が非常に重要です。
企画のポイント:
- 目的の明確化:
何のためにバーチャルツアーを制作するのか（集客アップ、業務効率化、ブランディングなど）、具体的な目的を明確にしましょう。 - ターゲット設定:
どのようなユーザーに見てもらいたいのか、ターゲット層を明確にしましょう。 - コンテンツ設計:
どのような場所を撮影するのか、どのような情報を盛り込むのか、具体的なコンテンツ内容を計画しましょう。 - 導線設計:
ユーザーにどのようにバーチャルツアー内を回遊してもらいたいか、スムーズな導線を設計しましょう。
ただし、目的もターゲットも大切ですが360度バーチャルツアーの制作実感としては、あまり絞り込み過ぎるのも勿体ない部分があります。例えば、求人向けに絞った制作をしなくても、販促向けに社内紹介をする制作を見て、先進性や分かり良さで求人向けにも役立ちます。
360度バーチャルツアーが変わっているところは、視聴者の感性や関心で、視聴者がいかようにも受け取ることができるサービスだというところです。
撮影のポイント:
- 高品質な機材の選定:
明るく鮮明な映像を撮影できる360度カメラを選びましょう。 - 適切なアングルと構図:
見る人が自然に空間を把握できるようなアングルと構図で撮影しましょう。 - 照明の工夫:
明るさを均一にし、影ができないように注意しましょう。 - 不要物の排除:
撮影場所に不要なものが写り込まないように整理整頓しましょう。
to C 向けの店舗や宿泊施設でも、to B 向けの企業や工場でも照明は大切です。ただし、可能な範囲でという部分です。一般的なスチール写真とは異なりますので、一方向に向けた照明は無意味になります。同じような理屈になりますが、アングルや構図もスチール写真よりもラフな感じで大丈夫です。360度バーチャルツアーを自社で制作するとき、不慣れだと大変な作業になりますが制作会社に依頼するときは、制作会社のカメラマンに要件を伝えてお任せする方法もあるでしょう。映り込む可能性がある不要物（個人情報、ゴミ）の整理整頓をはじめ、ネット公開する時には見せることができない製品や機械は決めておきましょう。制作会社によっては、後からボカシができないことや、都度のコストが発生してしまうことも考えられます。
編集のポイント:
- 画像の繋ぎ合わせ:
歪みやズレがないように、丁寧に画像を繋ぎ合わせましょう。 - 情報埋め込み:
テキスト、画像、動画、音声などの情報を効果的に配置しましょう。 - インタラクティブ要素の追加:
地点間の移動やクリックアクションなど、ユーザーが楽しめるインタラクティブな要素を追加しましょう。 - 動作の最適化:
読み込み速度が遅くならないように、画像や動画の容量を最適化しましょう。
一般的になった360度カメラでも前後のレンズを張り合わせて360度にしています（レンズが2っの場合）。この場合、ソフトウェアで勝手に繋ぎ合わせてくれるので特別な作業は不要ですが、繋ぎ合わせる部分の画像の乱れ、水平垂直が狂ってしまうこともあるので撮影準備や撮影するシーンには注意が必要です。
上位品質の制作会社では、デジタル一眼レフを使うことが一般的です。おおむね、４方向を撮影するパターンが多いと思います。制作会社によって、歪みやズレ、画像加工などの差がありますので注意をしましょう。
インターラクティヴ（双方向性）については、表示が分かり易いか？操作は楽か？など、確認する方がいいでしょう。例えば、●というマークだけ表示されていると何のマークか分かりません。また、あまりに目立たないマークだと、面倒臭くなり、特に、360度バーチャルツアーでは操作をして頂けない可能性が高くなります。かといって、目立ち過ぎるのも考え物です。。。導入する企業や施設に合わせた色やデザインが必要になります。
公開後の運用と効果測定
バーチャルツアーを制作して公開したら終わりではありません。その効果を最大限に引き出すためには、公開後の運用と効果測定が重要です。
公開後の運用:
- ウェブサイトやSNSへの埋め込み:
見やすい場所にバーチャルツアーを埋め込み、多くのユーザーに見てもらえるようにしましょう。 - 積極的に告知:
ブログ記事やメールマガジン、SNSなどでバーチャルツアーの公開を告知しましょう。 - 多言語対応:
海外の顧客をターゲットとする場合は、多言語対応を検討しましょう。 - 定期的な見直しと改善:
公開後も定期的に内容を見直し、必要に応じて修正や更新を行いましょう。
360度バーチャルツアーは、ホームページ（Webサイト）と比較をすると、SEOに弱いことが弱点です。実際、かなり有名な制作以外のものが上位にランクされることは稀です。比較的、ホームページ（Webサイト）やSNSと相性が良いサービスです。見慣れていない方も多いので、紙媒体への掲載（リンクをQRコードで掲載する）にも印象を残し易いサービスです。
よく分からないサービスで、意外だと思われる方も多いのですが、360度バーチャルツアーは対面（接客や説明会）で非常に有用に活用することができるサービスです。
効果測定:
- アクセス数の分析:
バーチャルツアーのページビュー数やユニークユーザー数などを定期的に確認しましょう。 - 滞在時間の分析:
ユーザーがどの程度バーチャルツアーに滞在しているかを確認しましょう。 - クリック率の分析:
埋め込んだ情報やリンクのクリック率を分析しましょう。 - コンバージョン数の計測:
バーチャルツアー経由での問い合わせ数や予約数などを計測しましょう。 - 顧客からのフィードバック:
アンケートなどを実施し、顧客からの意見や感想を収集しましょう。
これらの効果測定の結果を分析し、改善点を見つけて、より効果的なバーチャルツアーへと進化させていくことが重要です。
次の項目では、このブログ記事全体のまとめとして、360度バーチャルツアーがもたらす未来のビジネスについて考察します。
360度バーチャルツアーでビジネスの可能性を広げよう
本記事では、360度バーチャルツアー導入によって得られる様々なメリットについて詳しく解説してきました。改めて振り返ると、顧客体験の向上、集客力・コンバージョン率の向上、コスト削減と業務効率化、競合との差別化、そしてデータ分析とマーケティングへの活用といった、多岐にわたる効果が期待できることがお分かりいただけたかと思います。
360度バーチャルツアーは、単なる新しい技術というだけでなく、現代のビジネスにおいて不可欠な顧客との新しいコミュニケーションツールとなりつつあります。オンラインでの情報収集が当たり前になった今、臨場感あふれるバーチャル体験は、顧客の興味を引きつけ、深い理解を促し、最終的には行動へと繋げる強力な力を持っています。
もしあなたが、
- 顧客体験をさらに向上させたい
- オンラインでの集客力を強化したい
- 業務効率化を図り、コストを削減したい
- 競合他社との差別化を実現したい
- データに基づいたマーケティング戦略を展開したい
と考えているのであれば、360度バーチャルツアーの導入は非常に有効な選択肢となるでしょう。
今後の展望と最新トレンド
360度バーチャルツアーの技術は、今後ますます進化していくことが予想されます。より高画質でリアルな映像、AIによるインタラクティブなガイド機能、メタバースとの連携など、その可能性は無限に広がっています。
また、スマートフォンやVRデバイスの普及により、より多くの人々が手軽にバーチャルツアーを体験できるようになるでしょう。これにより、360度バーチャルツアーは、私たちの生活やビジネスにおいて、より身近で重要な存在になっていくと考えられます。
今こそ、360度バーチャルツアーを導入し、ビジネスの可能性を大きく広げてみませんか？まだ導入を検討段階の方も、まずは情報収集から始めて、自社のビジネスにどのように活用できるかを探ってみることをお勧めします。
このブログ記事が、あなたのビジネスの発展の一助となれば幸いです。
追伸：
Gemini（AI）を使い項目や内容を書いて貰い修正や加筆を加えた記事です。
各文章や末尾の締め方が同じで、よく見かけるような感じですね。
この記事を書こうとすると、文章力のない僕なら１～２日かかってしまいそうなのですが、数時間で仕上げることができるのは・・・
僕っぽい記事にはならないのですが、流石は、AIの得意とするところですねー
コメント